고객서비스헌장
고객서비스 헌장
하나,
우리는 고객에게 정성을 다하는 감동서비스로 관광도시 영천의 위상을 높이겠습니다.하나,
우리는 고객의 입장에서 항상 고객을 생각하며 최고의 시설관리, 최선의 서비스, 최대의 편의제공을 위해 역할을 다해 나가겠습니다.하나,
우리는 ESG 정착을 위해 친환경, 사회적 책임, 지속가능경영을 실천하겠습니다.하나,
우리는 잘못된 서비스로 인해 고객에게 불편을 초래한 경우 즉시 시정하고 개선하겠습니다.하나,
우리는 친절봉사를 최우선 과제로 설정하고 항상 밝은 표정과 상냥하고 부드러운 언행으로 정성껏 모시겠습니다.이와 같은 실천 사항을 토대로 최고의 서비스로 감동과 기쁨을 드릴 수 있도록 전 임직원이 최선을 다할 것을 약속드립니다.
